वरीय संवाददाता,रांची। डाकघर के अभिकर्ता मुकेश कुमार और संध्या चौधरी ने हटिया उप डाकघर के कर्मियों द्वारा सुविधा शुल्क के नाम पर अवैध वसूली और ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार का आरोप लगाया है। इस संबंध में मंगलवार को प्रेस वार्ता कर कहा कि हटिया उप डाकघर के उप डाकपाल मनसुख और डाक सहायक पप्पू की तानाशाही से डाकघर के ग्राहक त्रस्त हैं।
मुकेश कुमार ने कहा कि हटिया उप डाकघर का अभिकर्ता हूं। पोस्ट ऑफिस के राजस्व में वृद्धि के लिए सेवारत रहते हैं,लेकिन उप डाकघर के कर्मियों द्वारा हमेशा उपेक्षा की जाती है। बेवजह परेशान किया जाता है।डाकघर के अधिकारी काम करने के नाम पर सुविधा शुल्क की मांग करते हैं।नहीं देने पर प्रताड़ित किया जाता है।खाता खुलवाने में भी अनावश्यक विलंब व टालमटोल किया जाता है।ग्राहकों के साथ भी अक्सर दुर्व्यवहार किया जाता है। कई खाता जो जनवरी में खोला गया उसे 20 दिन बाद ओपन किया जाता है। डाक विभाग के कर्मियों द्वारा ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार की घटनाएं होती रहती है।
मुकेश कुमार ने कहा कि इस संबंध में तीन अप्रैल को वरीय डाक अधीक्षक,रांची को एक शिकायत पत्र दिया गया,लेकिन इस पर कोई कार्रवाई नहीं हुई। इसके बाद छह अप्रैल को प्रधानमंत्री कार्यालय को भी एक शिकायत दर्ज कराया गया । यहां से कुछ दिन के बाद जवाब आया कि मामला क्लोज्ड हो गया है।इसके जवाब में अपील में गया। पीएमओ के बाद यह मामला अभी सुपरिंटेंडेंट के पास जांच के लिए गया,लेकिन आगे की कार्रवाई उनके द्वारा अभी तक नहीं की जा रही है।
मुकेश कुमार ने कहा कि मेरी मांग है कि डाक विभाग इस मामले की उचित जांच कर संबंधित पदाधिकारियों पर यथाशीघ्र यथोचित कार्रवाई करे।